Het internet zou voor iedereen toegankelijk moeten zijn. Toch zijn veel websites nog steeds moeilijk te gebruiken voor mensen met een beperking, ouderen of mensen met tijdelijke beperkingen. Inclusive design of inclusief ontwerpen helpt om websites te maken die door zoveel mogelijk mensen gebruikt kunnen worden. Dit is bij overheidsinstellingen een verplichting en wordt ook getoetst.
In dit artikel ontdek je wat inclusive design precies is, waarom het belangrijk is en hoe je jouw website inclusiever maakt.
Inclusive design is een ontwerpbenadering waarbij je rekening houdt met de behoeften van zoveel mogelijk gebruikers. Het doel is om digitale producten te maken die toegankelijk, begrijpelijk en bruikbaar zijn voor iedereen.
Dit betekent dat je tijdens het ontwerpen van een website rekening houdt met verschillende gebruikersgroepen, zoals:
Inclusive design gaat dus verder dan alleen toegankelijkheid; het draait om een betere gebruikerservaring voor iedereen. Dit sluit naadloos aan op hoe een sterke customer journey wordt opgebouwd.
Steeds meer organisaties beseffen dat inclusieve websites niet alleen ethisch belangrijk zijn, maar ook zakelijk voordeel opleveren.
Een inclusieve website kan door meer mensen worden gebruikt. Wereldwijd leeft ongeveer 15% van de bevolking met een vorm van beperking.
Veel principes van inclusive design verbeteren de algemene usability van een website. Denk aan duidelijke navigatie, leesbare teksten en logische structuren. Dit sluit ook aan bij inzichten uit UX en conversieoptimalisatie.
Toegankelijke websites scoren vaak beter in zoekmachines. Zoekmachines waarderen bijvoorbeeld duidelijke kopstructuren, alt-teksten bij afbeeldingen en snelle laadtijden. Factoren zoals snelheid spelen hierbij een grote rol, zoals je leest in Core Web Vitals.
In veel landen gelden regels voor digitale toegankelijkheid, zoals de WCAG-richtlijnen. Inclusive design helpt om aan deze standaarden te voldoen.
Er zijn verschillende principes die helpen bij het ontwikkelen van een inclusieve website.
Gebruik voldoende contrast tussen tekst en achtergrond en kies voor goed leesbare lettertypes. Lange tekstblokken kun je beter opsplitsen met koppen en witruimte. Lees ook hoe je content beter scanbaar maakt in dit artikel over scannability.
Een duidelijke navigatiestructuur helpt gebruikers snel te vinden wat ze zoeken. Gebruik logische menu’s en zorg dat de website ook goed werkt met een toetsenbord. Dit hangt sterk samen met een goede user flow.
Alt-teksten beschrijven de inhoud van afbeeldingen voor screenreaders. Dit helpt mensen met een visuele beperking en draagt ook bij aan SEO. Daarnaast helpt het zoekmachines om content beter te begrijpen, vergelijkbaar met schema markup.
Veel mensen gebruiken smartphones of tablets om websites te bezoeken. Responsive design zorgt ervoor dat je website op elk apparaat goed werkt. Performance en snelheid spelen hierin ook een rol, zoals beschreven bij website performance en conversies.
De beste manier om inclusiviteit te verbeteren is door je website te testen met verschillende gebruikersgroepen. Tools zoals heatmaps en sessierecordings kunnen hierbij helpen, zoals uitgelegd in heatmaps en sessierecordings.
Wil je direct aan de slag met inclusive design? Met deze tips maak je snel verschil:
Door kleine verbeteringen door te voeren, maak je je website al toegankelijker voor een grotere groep mensen. Wil je weten of jouw website ook inclusief is? Vraag dan een gratis website scan aan.
Inclusive design is geen trend, maar een noodzakelijke ontwikkeling in de digitale wereld. Websites die rekening houden met verschillende gebruikers zijn niet alleen eerlijker, maar ook gebruiksvriendelijker en beter vindbaar in zoekmachines.
Door inclusieve ontwerpprincipes toe te passen, creëer je een website die écht voor iedereen werkt. En wil je echt het maximale uit je website halen? Dan is het slim om ook te kijken naar landingpagina optimalisatie.
Dus waar wacht je nog op?
